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决定你职场人际的18项EQ

时间:2013-05-06 11:08:18来源:向阳生涯作者:点击:

导读:
一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现,一个人的EQ对工作成就的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。因此,专业突出、工作卖力的你,却时常在工作上碰到困惑,在升迁时受到阻挠,此时,不如反省一下:可能是你的职场EQ在作祟?
决定人际的十八项职场EQ:
EQ是“情绪商数”的英文简称,是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
(1)意识到自己情绪的变化
(2)精确的自我评估
(3)自信
(4)情绪自制力
(5)坦诚
(6)适应力
(7)成就动机
(8)冲劲
(9)同情心
(10)团体意识
(11)服务
(12)领导能力
(13)影响力
(14)发展其他人的能力
(15)引发改变
(16)冲突管理
(17)建立联系
(18)团队能力
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