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人际关系成多数职场白领离职导火线
2013年05月09日              来源:向阳生涯

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都说中国人重关系,但美国盖洛普公司一项覆盖全球100万工作者的调查指出,“处理不好与同事的关系”是导致离职最重要的原因。
  在工作中,人际关系的状态是影响工作状态的关键因素之一。几乎每一项工作任务都需要团队合作,当人际关系出现比较大的问题时,个人的工作便难以推进,更谈不上目标达成。显而易见,这就在很大程度上影响了个人工作成绩,甚至是发展前途。
  案例分析
  处理不好人际关系白领怒辞高薪工作
  “我辞职了,第一次在还没有找到新东家前写了辞职报告,真爽!”这是吴小姐微博上的最新留言。在这之前,她的微博大部分记录都是与经理的各种矛盾。她表示,自己从进入这家外企开始,就和经理相处不来,她曾经试图缓和,可结果都是徒劳。矛盾从一开始的暗斗变成了明争。“他已经严重影响到我的生活,每天只要一想到回公司和他朝夕相对一整天,晚上就会吃不下睡不安。”吴小姐说,尽管这份工作来之不易,如果好好做下去,也会有前途,但合作伙伴的不愉快严重影响到了她工作的效率和发挥。离开,是早晚的事。现在虽然前途渺茫,但只要想到不用再看到那个人,心里就无比欢快。
  专家支招
  大环境下沟通决定成败
  职场专家认为,一个人的成功80%取决跟人的沟通,20%取决于能力。凡是成功的人,必备良好的沟通技巧。所以,在一个环境下得学会沟通,是每一个现代人都应该掌握的生存技能。
  尤其是对于同在一个大型办公室工作的白领,由于环境的关系,大家的个人生活、处事风格都暴露在办公室内,从心理角度来说,这会让人产生一种被束缚,私人空间被侵犯了的感觉。而从另一方面来说,一旦产生矛盾,你的弱点就容易被人抓住。因此,如果把和同事之间的关系处理融洽,十分的重要。比如主动和人微笑,知道把工作和生活要分开,对事不对人。一旦出现摩擦,这时候要冷静,勿发脾气,站在对方角度去思考。尤其是注意不要激化矛盾。
  用幽默轻松的态度面对是非
  有人的地方就会有是非,尤其是当一群个性迥异的人,同在一个公司,甚至一个办公室的时候,哪怕你再淡定,也难免会一个不小心惹上是非。
  职场专家称,面对谣言最好的办法是不要去理会它。当大家都谈论某个绯闻时,最好少发表意见。建议职场人可以用一些幽默的方式去处理这些是是非非,学会用轻松的心态大事化小,小事化无。对待他人的恶行视而不见、充耳不闻,让流言蜚语左耳进右耳出;不随大流,埋头做好手头的工作。长此以往,是非也会慢慢遗忘你。
  相关链接:职场生存之道
  软硬适中应对竞争
  在一些存在恶性竞争的办公室环境中,总会有一些人不幸沦为牺牲者。在这种形势下,最重要的是控制好自己的言行,充分表现出“不以物喜,不以己悲”的境界:即使成为别人错误的替罪羔羊。该硬则硬,最重要的一点是,做好自己的事情。这种竞争什么时候都有,用智慧的脑袋去处理问题。踏踏实实做人,把能力发挥到最大限度。能查就查,不能查就认。
  发怒前要三思
  被“对人不对事”地否定让许多人恼羞成怒,美国职场教练米兰达•肯尼特曾建议人们在发飙之前先花些时间,以冷眼旁观的心态诚实地自省,分析一下这个人为什么针对你:他只这样对待你吗,是否也这样对待其他人?这个人是不是让你想起谁来了?很多时候,一个人在你面前的表现不代表他的本质,而是你给他加上了某种个人标签——如果你的成长伴随着与专制父亲的无效对抗,在遇到一个说话不饶人的同事时,积怨自然来得更为猛烈。
  强化别人的赞许声音
  强化赞许。直接邀功当然不妥,最好是对肯定进行正面强化,比如上司或同事因某事赞许你时,及时回应“您的肯定让我备受鼓舞”。
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