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HR:如何更好地留住优秀人才
2012年10月11日              来源:向阳生涯

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曾有过一份调查,如果薪水增加10%,约有25%的被调查者愿意更换工作;如果薪水增加20%,50%以上会选择离职。人才竞争激烈,许多公司都不得不面临人才流失的危险,越是人才紧缺的行业,HR经理就越是战战兢兢,最怕接到优秀员工递上的辞职信。不少HR经理常常感叹:现在的员工已经没有忠诚了吗?的确,一个事实已十分明显,只有聪明的HR经理才可以留住优秀的人才。而在留住人才的同时,HR自己也提高了在公司中的价值和声望。HR究竟如何更好地保留优秀人才呢?
    向阳生涯职业咨询机构专家认为,企业留人的方法很多,从HR的角度出发,要想留住优秀人才,最重要的是把握下列三个原则。
一.    说服老板提供有竞争力的薪酬
薪酬对人才的吸引力是始终存在的。薪水高、福利待遇好的企业能够吸引并留住雇员,这是毋庸置疑的。在一定程度上而言,支付多高层次的薪水,就能留到多高层次的人才,这是一般意义上的规律。然而,没有几个老板愿意提供业内最优厚的薪水,因此,对HR来说,关键是要争取提供有竞争力的薪酬以便留住人才。一般来说,企业支付稍高于行业平均水平的薪酬即可吸引与保留员工。要做到这一点,HR首先必须调查所在地就业市场并关注企业的薪酬水平在行业内所处的位置,根据当地市场的情况和同行业竞争对手的薪资状况来调整本企业的薪资给付水平。
这一条原则这看似很简单,却很少有企业能够做到。绝大多数雇主每天都会与HR讨论怎样才能花最低的薪水雇用到优秀人才。其实这是一个非常危险的想法。没错,有时企业也有机会以较低的薪酬吸引到一些非常优秀的人才,但这绝不是长久之计,因为这些员工很快便会被你的竞争对手公司所吸引,为他们的薪酬感到不公平而心有怨言,一旦有更好的机会出现,他们可能马上选择离开。
另外,在提供有竞争力的薪酬的同时,HR还要格外关注薪酬体系的公平,让员工感觉到薪酬的公正性至关重要。
 
二.    为员工培育良好的职业环境
适应环境是大多数职业人在职场上应当具备的素质。对于HR来说,在要求员工主动适应环境的同时,要有心为员工培育一个良好的职业环境。通常来说,企业的管理制度是刚性的,原则性强。执行过程中,往往让员工产生牢骚和埋怨。HR部门是执行部门,往往成为坏消息的发布者,要改变这一状况,HR但更应该是职场环境的润滑剂,要学会利用员工关系活动、企业文化等各个方面作为“抓手”,让公司里的工作氛围更加活跃,人际关系变得更加和谐,主管跟下属之间更多一些尊重和信任,充分调动员工的积极性。俗话说,留人不如留心,唯有这样,HR经理才能够好好地安抚优秀人才的心。
 
三.    真诚地做员工的职业规划师
员工职业生涯发展的概念正在被越来越多的公司所接受,成为HR部门的一个重要职责,这给HR经理提出了一个新挑战——成为员工的职业生涯规划师。根据前不久公布的国内首个《中国人力资源发展报告》:我国大部分企业不重视对员工职业生涯的管理,很多企业和HR对“职业生涯规划”这个词感到陌生,80%企业没有为员工规划职业生涯。在这种情况下,有眼光的HR经理更要学会捷足先登,使用员工职业生涯规划来保留优秀人才。
  HR们应该清晰地认识到,职业生涯规划不仅仅是员工自己的事,它是通过事先的预期,明确职业的目标和每个阶段的任务,达到实现工作理想的目的。职业生涯规划是开发企业人力资源的有效途径,是企业经营管理的重要内容。有效的员工职业生涯规划能够保持人才稳定、实现企业目标、开发员工的职业潜能,提升员工对企业的信赖度和忠诚度,最终使得企业受益。简而言之,有了成功的员工,也必定会有成功的企业。
反之,一个企业如果缺乏职业生涯规划,好比让员工蒙着眼睛走路,员工不知道企业的前途和自己的发展方向,个人的发展受影响,当然对企业的长远发展不利,一旦形成恶性循环,人才流失的现象更严重。
所以,对于HR来说,要真诚地成为员工的职业生涯规划专家,要将职业生涯规划的概念引入企业,与员工的Line Manager经常保持沟通,鼓励他们成为员工职业生涯规划的支持者,帮助每个员工理性认识自己,建立合适的职业发展目标和规划,并帮助他们制定方案,走向成功。

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