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网络时代的职场新规则
2012年07月14日              来源:向阳生涯

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  网络时代,职场也发生了翻天覆地的变化。作为E时代的职场人,该如何快速适应网络时代职场的新规则呢?
  向阳生涯职业咨询机构提醒职场人,面对互联网带来的工作方式、沟通方式、工作节奏的变化,有5大方面须引起重视:
工作态度
  职场上成功的人懂得把事情分轻重缓急,做好时间管理,在高效完成工作的同时,也能更加合理地安排好自己的时间,张弛有度。而也有很多人则当一天和尚撞一天钟,迷迷糊糊地混日子打发时间。
  白领Davis一天的安排是这样的:早上9:00,踩点进公司,打卡、开电脑、吃早餐、浏览网页、查看星座网看自己一天的运程;10:00,铺开今天准备处理的企划案,但真正开工的时间还得由抢到魔兽Game中的那套武林秘笈的时辰而定;中午12点,出去吃完饭回来,打开网络电视观看《LOST》第五季;13:30,一边打开word文档装成在忙着工作,暗地里却开着淘宝窗口与店主讨论飞机模型能不能免运费;15:15,办公桌上的闹钟定好了偷菜的时间,准备行动;16:00,上MSN找女友商量下班后是去看电影还是逛商店,晚上准备吃湘菜还是粤菜。17:00,关机下班,活儿明天继续。
   向阳生涯点评:打游戏、看网络电视、上淘宝、MSN私聊,不用说,Davis的工作效率不怎么高。面对网络游戏、购物网站、聊天工具的种种诱惑,Davis显然控制不了自己,把大把的工作时间全都花在了网上“冲浪”上。Davis的工作态度亟待改变。职场中需要体现个人的价值,为公司创造财富,而他却是在利用公司提供的资源做着与工作毫不相干的事情。这样的行为一旦被管理者发现,饭碗自然是岌岌可危。
  
沟通方式
    尽管近在咫尺,但很多公司(尤其是外资企业)仍十分提倡通过公司邮件进行内部沟通。用公司邮箱进行上下级、内外部的沟通,比如某个项目推进结果如何,跟进时间、结果等都在邮件上一目了然,有据可查,既体现了流程上的正式,一旦发生问题,还能避免发生推诿扯皮的现象。
  《杜拉拉升职记》中有一段说的是VP助理约兰达的故事:上司罗杰太太有一回让约兰达订机票,约兰达按照她的要求给订了以后,罗太太却哭着打电话给罗杰说,满飞机的人都不用转机,唯独她要带着2个孩子转机,现在她的心脏都快要罢工了。于是罗杰找秘书约兰达要解释,约兰达找来公司的机票供应商解释,供应商回邮件说他们是按约秘书的指令订的票,而约秘书在供应商的邮件上进一步解释说,她是按罗太太的意思下的指令。罗杰认真看过邮件后,发现约兰达的确是按照太太的意思执行的,不能怪罪她,于是约兰达逃过了责难。
   向阳生涯点评:职场中难免会出现别人的错误要由自己背黑锅的时候,而此时,公司邮件沟通则是一个有利的法宝,什么时间谁发出了怎样的指令,内容如何,如果怎样,都有据可查。相比口头上的沟通与约定,邮件沟通更应该受到重视。

内部交流
   当下,绝大部分公司都设置了局域网或KOA、ECT等内部管理、交流平台,新人入司培训时,几乎人人都要求掌握这些内部交流平台操作使用的方法,以便于适应企业的系统管理。在内部平台上,每个人工作量大小及效率高低都尽可呈现。
   北京分公司行政主管Fiona入司两个月来总是受到上海总部行政经理Ann的“修理”,不是因为工作没有及时汇报,就是因为汇报得太勤快了而招骂,为此她深感郁闷。于是她把自己与上司Ann不同的意见写在ECT系统中进行叙述,在上报给上司Ann时,也抄报给了公司人力资源总监James。James看到文件后随即批示Ann尽快处理。Fiona对Ann不满的行为很快在公司传开,两人不和的消息不胫而走。
  向阳生涯点评:职场中越级呈报或申诉的行为是外资企业中最严重、也是禁忌的行为之一。公司内部交流的平台是扁平化管理的表现,但在职场中提出不同意见时,应谨慎用之。而在使用公司内部邮件系统、沟通平台时,也特别要注意信息传达的受众,千万别出差错。
  
职业心态
   职业心态是指在职业当中,根据职业的需求表露出来的心理感情。说白了是指胜任职业或者职业能否成功的心理反应。向阳生涯指出,职场中必备的职业心态通常有:积极、主动、空杯、学习、自信、包容、服从、竞争、感恩等等,在此不一一详述。
   去年,向阳生涯来了一名从法国回来的海归留学生入司实习,女孩Rudy十分勤奋好学,非常希望能够通过实习期优异的表现留在公司。但是,由于公司人员设置及编制的关系,她还是要离开。在得知公司的安排后,她依然敬业地工作,直到其他同事与她交接工作时为止。她良好的职业心态给我们留下了深刻的印象。鉴于她的工作能力以及表现,后来公司HR主动帮她做了工作推荐,进入猎头公司的她工作很刻苦,如今的她已经成为那家猎头公司的骨干了。
   向阳生涯点评:拥有良好的职业心态,能够更好地胜任职场的要求,处理好办公室人际关系,给上司、同事留下良好印象,很可能获得意料之外的惊喜。

职场成熟度
   职场成熟度不是指你的着装和外在形象是否职业化,而是组织原则、职场规则、人际策略、方法视角、自我管理等方面的水准如何,这些才是“职业成熟度”的考量标准。
   向阳生涯在招聘中经常收到应聘者用目前所在公司的邮箱发来求职简历,让人哭笑不得。类似用公司邮箱发私人邮件的事屡见不鲜。向阳生涯提醒大家,用公司邮箱发送私人邮件,很有可能被公司的网络服务器监控,并留下相应的记录。另外,利用公司邮箱或办公系统“干私活”、聊天等,也经常可能传播出个人隐私。个人照片、聊天记录等等最好还是定期清理,保持网络职场环境的“清洁”。
   向阳生涯点评:一个成熟的职业人士绝不会用公司邮件系统发送个人信件。对于大部分职场人而言,“职业成熟度”往往决定了你商业价值的高低,而“职业成熟度”是需要在细节处慢慢磨练的。
职场竞争激烈,但竞争的核心要素是职业素质和技能。向阳生涯提醒职场人士,在网络时代,职场人应很好地适应并遵守上述职场新规则。此外,要想获得长远发展,不能光埋头苦干,还要静下心来,为自己做好科学的职业规划,学习相关的职业技能,方能在未来的竞争中立于不败之地。

 

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