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你为何抱怨
2004年03月26日              来源:向阳生涯

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    从大量的职业咨询案例中,我们发现,很多前来我们公司进行职业咨询的来访者在谈到为什么离职时都会习惯性的抱怨起老板、抱怨公司、抱怨同事……甚至抱怨那些客户那么不好对付,总之,是那份工作影响了他。
    在我们接待的另一部份较高端的身为公司部门经理、老总的咨询者中,我们又发现与之相对应的另一个有趣的现象,他们中有很多人被他的客户、他的同事、他的下属抱怨得心力憔悴,对于客户与普通同事可能有时还真的没办法,而对好抱怨的下属,最直接最常用的手段就是——想办法裁掉他!
为什么要抱怨?
    向阳生涯的分析结果表示,造成员工抱怨的原因主要表现在以下几个方面:1、看不到公司/个人发展前景;2、得不到预期的晋级加薪;3、老板的承诺不能兑现;4、对当前职业没兴趣;5、人际关系紧张;6、工作疲劳;7、工作压力大;8、得不到信任等。
    抱怨来自于失望和急迫的心情。员工的这种抱怨其实是家庭教育、学校教育、社会舆论共同影响的结果。遇到问题,大家习惯于抱怨。虽然现在就业形势不如从前,但有多少人更加认真地分析自我,分析环境,调整心态,真正地寻找解决问题的办法,而不是抱怨?
    抱怨是被裁员,被迫跳槽的直接诱因
    抱怨让我们失去工作动力,心态消极,应付工作,结果业绩出不来,还影响团队的士气。员工的这种抱怨在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者跳槽。若问一下身边的老总们,在他的团队中最不喜欢听到的是什么,他很可能会很爽快的回答你是“抱怨”。一旦有人可以替代你,或是不需要你了,把你裁掉就是他们最常用的手段。
    陈文所在的公司在业界小有名气,但公司还处在发展的初期,管理很混乱、老板经常临时做决定,最让陈文受不了的是老板只考虑把客户拿下,先收到钱再说,至于有没有能力真正的解决客户的问题老板向来不予考虑。虽然很喜欢所从事的职业,但在如此强的工作量和如此大的压力下,再加上受不过良心的谴责,这时抱怨就成了他的习惯之一。有同事劝过他,可他就是控制不了。直到有一天正在抱怨时,听到老板对他说,“你觉得我这里不好,明天就不要来了。”
向阳职业顾问专家为你支招
    抱怨,让你厌倦了企业,同时让企业厌倦了你。多数情况下是两败俱伤。对此上海向阳生涯管理咨询有限公司提出以下解决方法。
一、闭紧爱抱怨的嘴 先从不要抱怨做起,抱怨永远解决不了问题,只会把事情弄得更糟。
二、把抱怨化作建设性的意见 抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法,可能是不被重视或自身不够主动,所以只能抱怨。如果把自己的想法从老板的角度着想,并且以老板能够接受的方式更主动的提出,老板应该是非常欢迎的。在向阳职业顾问所做的职业咨询中,很多老板也都有这样的想法。
三、寻找自己的原因 对于人际关系紧张、工作疲劳、工作压力大、得不到信任等原因引起的抱怨,可从先从自己身上寻找原因。看看是不是工作方法上出了问题,沟通能力是不是很好,有没有找方法缓解压力的方法,以及多注重自己的人缘。
四、寻求更适合自己的发展道路 对于像看不到公司/个人发展前景,老板的承诺不能兑现,对当前的工作没有兴趣这类原因引起的抱怨,可就得考虑得更多一些了。这直接涉及到目前的工作以及所处的工作环境是不是很适合你的问题。不同企业的发展规律、所在行业及领域的发展前景如何,以及自己适合什么样的企业文化及职业环境等都是去与留,也是寻求新工作时的重要参考依据,这些因素分析清楚后才可以多一些主动权,少一些被动,也少一些失望。特别是关系职业发展方向的时候,就应该更加慎重,这时就很有必要请专业的职业咨询机构帮助解决,这对自己的职业发展会更加有帮助。
    或许你正在寻求改变,但又发现改变是那么难。那是你的惰性,阻碍着改变。如果你克服不了,那么下次再想开口抱怨时,不妨先问一下自己:我准备好跳槽了吗?
    作为国内首家职业心理咨询的专业研究型机构,上海向阳生涯管理咨询有限公司在关注职业生涯发展的同时,致力于社会关系生态圈的建设和维护,把职业规划纳入整体生活和职业背景,系统科学地帮我们从根本上解决职业问题。

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