乐职首页 咨询服务职场赢家新闻资讯职业测评关注向阳会员中心乐职论坛
向阳视点生涯管理求职宝典职业百科人力资本劳资关系职场攻略求职路上
职场八卦职场丽人政策法规职涯减压站 热点 ┊ 专题
本网首页 >> 正文
职场人如何摆脱受害者心态
2006年05月11日              来源:北京科技报

【字体:

  专家解读“邮件门事件”―――

  你是不是觉得,像这样的事情在职场上屡见不鲜?打工的认为自己吃亏、委屈,老板觉得员工不忠不义。为什么工作变成了一件很伤心的事情?为什么人人都觉得自己成了受害者?

  专家简介:

  孙虹钢,前程无忧《人力资本》月刊主编,著名职场专家,北京博士德文化发展有限公司高级管理顾问、培训师,撰写、编著《老板这边,员工那边》、《普通人不普通的6种模式》和《未来10年热门职业》等著作。

  在职场专家孙虹钢看来,这件事情上,公司、老板、女秘书都是失败者:EMC成了外企、跨国公司的管理失败的典型;陆纯初在高级经理人圈子内声誉大受影响;对瑞贝卡来说,对她未来的职业发展更是没有什么好处。

  这样一件没有胜利者的事件却越传越广,原因很简单,现在职业人士大多都有“受害者心态”:“工作不开心,上司没本事,同事好嫉妒,下属不听话……”每个人都会联想起自己遇到的委屈,自然就会觉得女秘书的做法是为众多“受害者”出了口恶气。

  “我以为,你应该……”受害者心态的常用语。孙虹钢认为,如果抛开这些愤怒、同情、委屈等情绪化的东西,理性地分析这些案例,你就不得不承认,所有当事人都犯了一个共同的、简单的错误:他们都只是从自己的爱好、自己的判断、自己的愿望出发,并且认为别人应该跟自己的想法一致,事事都让自己挺合适的……结果当然不可能,所以人人就觉得不平衡,要么郁闷,要么生气,要么就恼羞成怒。比如,老板和女秘书的邮件内容针锋相对,但其中的内涵几乎一样:“我以为……你应该。”几乎所有职场冲突都源自这个句式。陆纯初觉得:我以为你应该等我,结果你没等,让我进不去办公室的门,你应该知道我的规则:秘书要等老板确定没事以后才能离开……而瑞贝卡却觉得:我以为你应该明白,我只是在工作时间为你工作,其他时间是我自己的。这就是两个人对于秘书该如何使用工作时间的“规则”理解不同而产生的冲突。像这样的冲突在职场上屡见不鲜。

  谁不理解职场上的真规则,谁就会变成“受害者”。孙虹钢认为,理解不同没什么可怕,因为人和人的想法是永远不可能完全相同的。在职场中,每个人都希望自己的

  付出得到足够的“值得”的回报。这种投入与回报其实就是利益的交易。但人和人的利益要求是不相同的,就会有差异、矛盾、冲突。这个时候,如果你不打算调整自己的心态,就很可能变成“受害者”。

  这就是职场中明明白白的真规则,而不是隐藏在人情、面子、漂亮话下的潜规则,一旦有人破坏了这个规则,势必出现问题。

  在这场较量中,老板和女秘书双方谁也没有遵守这个规则。

  在绝大多数情况下,规则是由老板来制定的,问题在于,首先,这些规则是否提前跟秘书讲明白,如果她清楚但是没有做到,那么是秘书的失职。其次,这些规则,秘书是否同意并且愿意照着玩呢?

  女秘书的行为其实也破坏了职场规则:任何公司都会对于“群发邮件”有规定,因为沟通是讲权限的。她在未经同意的情况下擅自扩大了邮件的发送范围,这也是一种很不成熟的表现。

  当双方都摆脱不了“受害者心态”时,就根本无法站在客观理性的立场上处理问题,这种心态势必会使当事人的职业生涯受到真正的伤害。

  工作就是生意,想摆脱受害者心态,就得学会经营。

  孙虹钢在新作《工作就是生意》中明确提出一个观点:工作其实就是份生意,职场上人和人之间就应该是一种明确的生意伙伴关系:老板是员工的客户,员工是老板的供应商。

发表评论】【乐职论坛】 【关闭】【打印

(版权声明 :本网站内容除注明出处外,皆为原创。任何媒体转载本站内容,请注明来源:职业规划中国网,否则本站保留最终法律诉讼权。咨询请致电:021-58361097。职场问答:http://ask.xycareer.com职业规划:http://www.xycareer.com

 
 相关信息
·职业生涯规划教育的目的 (2018/11/16)
·职业生涯规划教育的意义 (2018/11/15)
·别抱怨工作不顺利了,最根本的问题是出自这里 (2018/11/12)
·如何做好一名合格的职业规划师?做好职业规划师需要做到哪几点? (2018/10/25)
·职业生涯规划的意义是什么?职业生涯规划的方法是什么? (2018/10/24)
·这个职业我国缺口50万人,教育部力推,关系到你我的一生前程 (2018/10/19)
 
焦点资讯
·CCP生涯规划师培训
·帮助别人,成就自己,
·一群志同道合的同行者
·决策| 36氪创始人
·麦肯锡精英的6大核心
·教育部发文250个院
最新课程
·第十三期中国职业规划
·第三十五期中国职业规
·第十二期中国职业规划
·第三十四期中国职业规
·第十一期中国职业规划
·第三十三期中国职业规
资讯更新
·新高考政策落地受挫,
·27岁还没有当上经理
·职业生涯规划教育的目
·导演发微博吐槽年轻人
·职业生涯规划教育的意
·转行穷三年?因为你没
资讯订阅
职场万象 职场功略
新人素变 时尚生活
生涯管理 求职之路
求职面试 心灵物语
 
 
编辑邮箱
marketing@ccdm.com.cn
关于乐职 | 版权声明 | 向阳动态 | 咨询服务 | 友情链接 | 联系方式 |
Copyright © 2005-2018 向阳生涯 All Rights Reserved.
职业生涯规划职业规划咨询职业规划师_政府权威认证 中国职业规划师培训体系创立者

电话:400-608-7758
上海总部:上海 陆家嘴 世纪大道1500号东方大厦1601-1603室(200122)
咨询邮箱:mycareer@ccdm.com.cn    沪ICP备05041518号
向阳生涯网站群:职业规划中国网 职业规划师培训网 向阳生涯管理网

中文域名:职业生涯规划.中国 职业规划师.中国