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职场博弈:心态优于技巧
2006年04月27日              来源:北京现代商报

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  选择天堂、人间或地狱 

  出场人物:刘先生,某跨国公司驻中国总部培训部副部长。1994年大学毕业,获得本科学士学位,是一名年轻的成功人士。 

  如果现在有三个团队让你选择加入,天堂、人间和地狱。天堂团队会让你学到很多现成的成熟的管理知识;人间团队乱一点,当然也就会有一定的风险;地狱团队就不言而喻,纯粹在帮你消耗生命。你会选哪个?通过这个选择就可以分析出你在职场上是怎样成功、失败或者变得平庸的了。 

  而实际上,每个人都有到达成功的不同方式和办法。或者你更适合学习现成的理论知识再去应用,或者你更适合在实践中通过体验的方式来锻炼自己。但总之,如果三次以上,你总是能解决疑难问题,那么你就是这个领域的专家。 

  可实际问题是,公司里常常会出现这样的现象:有的员工无论做得好与不好,上司都很喜欢,甚至他一步一步高升,也不会出现上司因为担心下属功高震主而不高兴的情况。这又是为什么呢?归根到底,就是与上司的沟通。实际工作时会发现,上下级的关系往往是情感因素为主,而信任度为辅的。所以,培养情感对于职场上的成功至关重要。 

  另外,说到个人素质对职场成功的影响,我的个人体会就只有一句话:“心态大于技巧,习惯大于知识。” 

  事业成功的数学公式 

  出场人物:陈先生,资深律师,某律师事务所合伙人。有过20年以上从业经验。 

  我带过不少实习律师了,也结合我自己的经验,我想可以把事业上取得的效果表述成一个公式吧。那就是热情×思维方式×能力=工作效果。 

  热情是第一位的,也是日后全部工作成果的原动力。思维方式是第二位的,因为它决定你会把自己的才华和精力奉献给哪一个领域的工作,决定你走哪一条路。能力是第三位的,而工作能力实际上是随着经验而来的。工作热情相对感性化一些,跟你个人的成长历程有不可分割的关系。而思维方式最终取决于一个人的个人素质,大部分是靠后天学来的,是学而知之的东西。 

  我个人认为这个公式适合所有行业,而针对每个行业的特点还会有一些其他的附加因素影响工作效果。比如说,律师行业是一个以实践为主的行业,经验的重要性就比其他行业更多一些。另外,律师行业对学历、专业资格考试以及专业水平要求相对也高,这些都是由行业决定的。 

  发展取决于本人的能力 

  出场人物:程先生,网络公司总经理,人事制度顾问。1985年大学毕业,有过10年外企工作经验。 

  我曾经参加过一个专门为在外企工作的白领人士,当然也有部分金领阶层而举办的讨论职场问题的沙龙,有大约100人的规模。当时我做过一个调查,对于“哪些因素导致30岁职场上的成功”这个问题,现场得出的答案都非常贴近现实状况。比如,出国深造后回国当“海归”,在国内参加培训课程以培养专业能力等等,基本都是以提高学历或者学力为基础的。大家一致的意见就是,在职场上考虑东西时不要过分实际,要注重培训和知识发展的能力,这样才能在30岁以后有更多的潜力。30岁以前的生活不是在赚钱,而是在赚未来。 

  但是,也有人对此提出异议。有一个有过若干家外企工作经验的外企人说他曾经服务过的公司,并不是完全喜欢“海归”。如果领导层里管事的人有“海归”背景,那么他就比较容易接受“海归”派,也自然会给他们更多表现自己和晋升的机会。但最终的发展仍然取决于本人的能力,不见得受过更高等教育的人就有足够的能力。我个人更同意这样的观点:能力和学历一定程度上有关系,但是不一定成正比。而人脑在他(她)16岁以前就基本定型了,也就是说他(她)的思维形式已经基本定型了。

 

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