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行政人员的职业规划发展道路
2014年07月31日              来源:向阳生涯

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  一般来说,行政就类似文秘,在中国,女性行政人员的年龄一般在30岁以下,因此作为行政人员,尤其是前台,在工作一定年限后就面临转型的挑战。有的行政人员也曾有过这样的疑问:“毕业5年了,一直从事行政人事工作,也没完全系统的人事工作,因为工作的单位对于这两个方面都没有系统的分开,现在面临换工作的时候,感觉找单位有些迷茫,对于我自己来说想做人事,可工作经历中体现出呢行政工作多一些,不知道该如何来调和这个矛盾?”
  其实,这时候,就应该清楚自己的下一个职位会是什么?自己想朝哪个方向去转变了。这时候的心态一定要冷静,因为你的上升期到了,如果这时候还在徘徊在行政的位置,那就对自己非常不利。这时候的劝告是:上升期就要多看职位,少看薪水。因为职位上去了,一般地说薪水是个副产品会随之而来。为了让想入行行政的求职者对此职位的成长更加了解,我们来看一下这个职位的职业发展路线。
  这个职位的发展路线通常由低到高:
  行政--人事专员--人力资源经理--人力资源总监
  行政--人事专员--招聘/培训/薪酬/绩效经理--人力资源专业顾问--专家
  行政--销售助理--销售--销售主管--销售经理--销售总监
  通常,行政人员在初入职场的时候负责办公室事务,如人员接待、打字复印、办公用品采购及管理等等,办公室工作的特点是工作难度不大,但事情多并且杂,接触的人员多,需要服务意识强、灵活、善于沟通、有亲和力,而恰巧是工作要求的这些特性,能极大程度地锻炼与人交往的能力,为从事管理工作打下了良好的基础。
  毕业后1-3年,在掌握了各项办公室事务处理技巧之后,开始向不同职业路径发展。部分人员作为业务线的助理,协助处理与业务相关的辅助工作,从而逐步向业务方向发展。在销售领域成绩出色的人通常都有这样几个共性:
  1.抗挫折性强:越成功的销售,遇到的拒绝越多。这就要求销售人员具有自制力与自我激励的能力,能从失败中迅速恢复,坦然面对拒绝,百折不挠。
  2.积极进取:喜欢挑战,好胜心强,有不达目的誓不罢休的精神。
  3.沟通说服能力强:能够引导他人,通过交流使人认同。
  4.从他人角度考虑问题的能力:会换位思考,设身处地地为他人考虑问题。
  在这条业务发展线上,有的人会一直做销售,最终成为顶级的销售高手;有的人会继续
  往管理的方向发展,带领一个团队拓展市场,通常从销售主管到销售经理需要2-4年的时间,从销售经理到销售总监需要3-5年的时间。
  目前来看,更多的行政类人员在向着人力资源的方向发展,因为为数众多的企业行政与人力资源在同一个部门内,学习人力资源的各项技能也更为方便。初步掌握了办公室管理的行政人员,这个阶段极为关键,迅速学习人力资源的各项专业知识,变得更专业,是成为出色的人事专员必要条件。越是规模不大的企业,熟悉HR各常用模块(包括招聘、薪酬、培训、绩效、员工关系)的时间越短,因为小企业通常这些工作都由1-2人来完成。需要提醒的是,在小公司,人力资源各个模块初步接触和操作虽然简单,但是要做到专业却很难。这就需要大家做有心人,不断从学习中了解、尝试使用和改进,多看,多问,多实践,在实践中摸索进步。经过2-5年的学习和实践,逐渐成为人力资源主管或经理,开始带领和指导下属开展工作。人力资源经理大约经过3-8年的历练与沉淀后,可成长为人力资源总监。在专业通路中,通过在绩效考核、甄选招聘、培训发展等各个模块中专业技能的提升,也可以沿着专业路线纵深发展成为人力资源某个领域的专家。
  向阳生涯表示:在同一行业内发展才会体现到你的足够的经验的积累和增长,行业的规律不是几天就能够摸索或是别人能够教给你的,如果不经历日积月累的积累,很多事情你不亲身经历,以后遇到是很难非常顺利处理的。所以我建议,跳槽换工作无可厚非,但一定考虑在同一行业内发展,哪怕你从市场做到行政,在同一行业内也至关重要。

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