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电子商务行业未来十大发展趋势
2013年03月08日              来源:向阳生涯

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中国电子商务行业未来十大发展趋势

  随着互联网的发展,越来越多的传统企业开始试水网络营销,中国电子商务达到了前所未有的发展高度。新型电子商务模式平台的盈利问题一直摆在参与者面前,中国电子商务网站目前仍没有在发展和盈利中找到好的平衡方式,而随着新型电子商务交易规模和用户规模的扩大,尤其是近年来B2C、团购等新型消费模式的出现,大大的刺激了互联网经济的高速前进。

  一、 电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势

  近年来,电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面:不管是国民经济的制造业领域,还是服务业的流通领域;无论企业应用、个人应用,还是政府采购;无论内贸服务,还是跨国外贸服务;无论是基于互联网的电子商务,还是基于移动互联网的电子商务。

  所有这些,都在各级政府、行业主管部门、行业协会和电子商务服务企业、电子商务应用企业、电子商务配套服务企业的共同努力下,取得了令人瞩目的发展成绩。当前的电子商务应用,已呈现出了较高的普及化与常态化趋势。

  二、企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势

  不仅在企业商机与贸易撮合方面,即从发布商机、寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付收款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等,都能够通过电子商务平台完成。而且,电子商务平台服务还能覆盖某行业或某领域产业链,甚至能全面应用于企业从采购、研发、生产、招商、市场、零售、企划、行政、财务、人力、设计等几乎所有企业的常规部门。

  不难预测:电子商务企业尤其是专业化电子商务企业,其所扮演的角色将不仅满足于一般的信息发布与交易平台,更将扮演"第三方行业综合服务商"的重要角色,这其中包括信息平台、交易平台、信誉评级、行业媒体、咨询机构、会展服务商、信息化服务商,甚至融资促进平台等。

  三、移动电子商务成为电子商务发展新驱动力

  在经历了对网络广告、SP、网游、垂直搜索、WEB2。0、B2C电子商务等热门市场争夺之后,随着"3G时代"的到来,中国电子商务已步入了对移动电子商务市场进行抢滩布局的新阶段。各家具备前瞻意识的电子商务公司开始在移动支付、移动IM、移动搜索、移动旺铺、移动定位等领域抢先战略布局。

  以阿里巴巴集团为例,由于B2B、B2C、C2C、支付宝等模式具可移植性,能迅速应用于手机电子商务。早在2004年,其与英特尔合作建设中国首个手机电子商务平台;2012年8月,推出阿里旺旺移动版,实现线上线下互联互通;2012年2月,淘宝网、支付宝进入移动电子商务领域(手机版淘宝网、手机支付宝)。无独有偶,网盛生意宝也宣布拟将一款名为"生意搜"的电子商务搜索产品搬上3G手机,进行移动电子商务的战略布局。

  四、原"寡头垄断"格局渐被"多元化"竞争市场替代

  "一枝独秀不是春,百花齐放才是春",只有形成百家争鸣的市场格局,才可能最大程度上有利于用户的选择使用、准入门槛的降低,避免行业"寡头垄断",也才能更好促进电子商务整个市场的健康、持续与稳定发展。

  当前,综合B2B电子商务市场的高度集中,阿里巴巴虽看似仍保持一家独大的局面,但随着环球资源、慧聪、网盛生意宝等公司的崛起,其市场份额也渐呈下降趋势,而这种良性竞争的格局,最终受益的是几千万家中小企业。

  网购领域亦如此,早年的B2C与C2C市场只有屈指可数的几家电子商务企业,在近年来数千家企业涌入后,以尽最大可能地避免或延缓"一强独大"垄断格局的形成,促进了行业良性循环发展,也降低了用户网购成本。

  五、B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势

  近年来,不仅涌现了众多纯线上业务的B2C网站,而且各大传统企业亦纷纷涉水B2C领域。此外,C2C企业开始涉足代表网购未来趋势的B2C业务,如淘宝推出淘宝商城、百度提出X2C进军B2C领域,这意味着B2C与C2C的"大融合时代"即将到来。

  由于B2C平台提供的产品在质量、品牌、售后服务等系列核心环节上,远较C2C平台有竞争优势。B2C电子商务市场呈现逆势"井喷",且渐呈现替代C2C成为电子商务中网购第一大主流的趋势。据极速动力(www。400-tel。com)业务总监梁森表示,每月都有数十家B2C网店客户通过他们办理400电话,B2C企业对用户体验的重视程度远远超越C2C商家。

  六、电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势

  报告调查表明,中小企业开展网络营销有三大必备途径:一是电子商务;二是搜索营销;三是网络广告。而以往,这三类平台往往是被对立甚至孤立起来的,但随着电子商务的深入发展与应用,这三大平台已呈现出"融合化、互补化、一体化"的趋势。

  近期,阿里巴巴集团淘宝重金推出"一淘网",是因为意识到搜索引擎在电子商务产业链中重要作用。而百度推出"有啊"进军电子商务,以及生意宝推"生意搜"电子商务搜索,更是见证了这一趋势的必然性。

  七、电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善

  随着阻碍电子商务发展的网络普及、在线结算、物流配送的"三座大山"的逐步移除,特别是随着3G时代的到来,中国已经进入电子商务快速发展的时期。但与此同时,快速发展的电子商务也存在不容忽视的问题。

  相比于欧美日韩等国,中国电子商务仍处于起步阶段,虽然市场潜力巨大,但还有不少瓶颈问题有待突破,如网上交易的安全问题、电子合同的法律问题、网络信用问题等。值得欣慰的是,政府部门与所有电子商务服务商都在为搬除这些"绊脚石"而努力着。在过去几年年,我国出台了10余部电子商务相关的法律法规。目前,有关部门和机构对商家进行认证以及评级、国家及地方日益完善的电子商务立法、交易金第三方保管及交易纠纷的协调仲裁等,这些措施将有效地保证电子商务的健康发展。

  八、本土电子商务阵营渐崛起,民族电子商务产业任重而道远

  国内互联网企业已经历了多次上市潮,但绝大部分都是在境外上市。另有统计数据显示,在纳斯达克上市的中国互联网企业总市值超过数百亿美元。

  在电子商务领域,以在我国经营的规模最大的代表性企业阿里巴巴为例,该公司早先虽由我国公民创办,但上市公司注册地、上市地点均在境外,其实际控股投资商均为境外投资商。不难想像,在股权多次被外资"稀释"后,这类公司创业高管能否长久保持对公司的控制力,在参与国际资本运作后而不至于失去对公司的控制权,沦为境外资本的"职业经理人",也许是值得整个电子商务业界、乃至互联网领域在向境外资本融资时,值得我们深思的重大问题。

  众所周知,互联网产业安全、健康发展已是我国国家信息化战略的重要组成部分,如果互联网产业主流的电子商务,由外资控制,引发的种种潜在后果将十分严重。

  九、第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速

  国内电子支付市场近两年增速虽有所放缓,但行业发展速度依然较高。这一方面因为随着中国经济形势回暖,消费活跃,网上支付交易额成长空间巨大;另一方面因为网上支付渗透率依然较低,商务电子化、支付在线化大有潜力可挖。而网络购物B2C、航空客票、电子商务B2B、网络保险等新领域渐成为促进电子支付市场的增长引擎。

  然而,当前第三方支付行业除消费性领域外,应用行业渗透率仍较低,高黏度用户仍然有较大拓展空间,除了最早C2C外,还加大了在B2C、B2B等领域应用与融合,成为一个新兴潜在增长点。

  十、线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势

  随着电子商务服务多元化的发展,以及产业链上下游控制的内在需要,近年来逐渐呈现出线上电子商务平台向线下实体平台扩张的趋势。这在弥补纯线上平台服务能力的同时,也使得电子商务平台的赢利模式由单一走向多元化,而行业准入门槛而随之进一步提高。

  在B2B领域,几家B2B电子商务上市公司在线下展览或买家见面会和认证服务中均有覆盖。有些还在行业咨询调研服务、自办发行线下刊物有所尝试。在B2C与C2C领域,一些行业领先的B2C企业,如当当网、京东商城等,也从依托第三方物流渐加大对物流的资金投入,在主要城市自建物流,向线下实体扩张。

  反之传统产业的制造商(如家电领域的海尔)与渠道商(如家电领域的苏宁、国美)大规模介入B2C市场,纷纷借自建网上商城,进军网络直销领域。甚至像慧聪网、环球资源,本身就是从线下商情刊物和行业会展公司向线上B2B转型而来,且其目前大部分营收还来自线下业务。

  无疑,那些能提供更为全面服务的电子商务平台,对于用户而言,会更有吸引力。当然,不论以何种方式提供服务,都想借此抢占更多的市场份额,加强自身核心竞争力。

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