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[向阳生涯专稿] 离职面试玄机多多
2012年02月20日              来源:向阳生涯

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 快离职的时候,是最心神不定的时候:安不下心来工作,一面牵挂着离职手续的问题,一方面又在憧憬着新工作。按照惯例,在离职前,老板都会和离职员工进行一次面谈。很多人不重视,觉得只是走走形式而已,只想拿到离职证明就走人;心怀怨恨较深的人,很可能还会将自己的情绪发泄一通再走。
 向阳生涯CCDM职业规划师认为,上述态度和行为都不可取。事实上,不管是个人还是企业,利用好离职面谈这一开诚布公、深入沟通的机会,都会获得意想不到的收获。你知道离职面谈中暗藏哪些玄机?如何把握好机会?
案例
离职面谈真的重要么?
 A刚进这家小公司不久,一直做电话销售,他总觉得这工作没有变化和突破。才做了两三个月,A就开始“忙里偷闲”了,拨打的电话量逐渐变少,有时候只在线上跟客户聊几句,连电话也不愿意打,一心想着找更好的公司。
 好不容易托朋友介绍拿到一家外企的面试机会,A激动得不得了,对于眼下的工作根本已无心恋战。他成天坐在电脑前,一边幻想着新公司的种种好处,一边纠结着如何开口向HR辞职,越想越坐不住。新公司的offer还没下来,A就按耐不住辞职了。
 走前,老板找他谈话,他也心不在焉,老板问他对公司的看法,他只嘀咕了一句,说离家太远;老板让他提建议,他也敷衍了事地随便说了两句。老板见他无心沟通,很多话也打住没说。就这样,A飞快地离职了。
 然而,结局却是,新公司最终没录用A。新公司的HR和业务经理在和A的几次沟通中,认为他心态浮躁,没有明确的职业定位,思路混乱。此外,A简历中有好几份短暂的工作经历,这也让新公司HR顾虑重重。
 A不知道的是,前任老板在和他进行离职面谈时,本来想以前辈的身份告诫他,年轻人不要太浮躁,希望他以后能沉下心来踏踏实实地工作,这样才能谋得更好的发展。可A当时的态度,让前任老板收回了这些真诚的忠告。

向阳职业规划专家分析
离职面谈,不能错过的职业收获
出场专家:向阳职业规划咨询中心首席职业规划师 洪向阳
对于即将离职的员工,绝大多数企业都会安排离职面谈。就像A一样,很多人对此不以为然,觉得已经要走了,没什么可说了。尤其是在工作期间还发生过不愉快的,就更不想多说什么,甚至觉得这是多此一举,直接走人最省事。情况并非如此。向阳生涯CCDM职业规划师团队研究认为,离职面谈无论对于员工个人还是企业,都是很有价值的事情。先谈谈对个人职业生涯发展的重要意义。
个人:离职面谈的三大收获
 我们认为,从个人职业生涯的角度来看,离职意味着职业生涯阶段性的结束,面对新的开始,用积极的、带有建设性的态度离开,比消极被动的离开更利于发展。充分利用好离职,你可以获得以下三方面的收获:
1、得到重要的利己反馈
 用正确的心态去面对离开,即使之前有不愉快的事,在离开时也不要再去计较。用发展的眼光来看待眼前的事,从老板那里得到关于自己工作能力、为人处事、职业规划方面的真实反馈是不是很有价值?要知道,这些问题平常很难有机会能开诚布公地沟通,而这些信息对你做好新工作会有很大帮助,甚至,你还有可能在此次谈话中得到一些新的发展思路和机会。
2、留下你美丽的“背影”
 从心理学角度,近因效应能很好地解释离职面谈需要妥善处理的重要性。近因效应是指在某事或某人在事件尾声处所留下的印象,会影响外界对此事或人的整体评价。因此,即使你在之前的工作中有不愉快,最后你的表现可在很大程度上扭转“成见”,消除隔阂。也许你认为离都离开了,并不需要化解什么,但从职业生涯的长远发展来看,一个正面的评价和结果,对你进入下一份工作也有积极作用,减少你的负面情绪。
3、有利于做好往后的职业规划
 在与HR或老板的聊天中,如果你主动去面对过去工作中的问题,HR或老板也会认真和你交流,指出你的问题所在。从中你可分析区分,哪些方面是你能力所欠缺,哪些方面是你本身就与该职位的不适合,或者是行业总体衰退导致你的离职。有了这些判断后,你才能做好之后的职业规划发展方案。如果你本身就与该职业匹配度小,HR也许会建议你到向阳生涯做职业规划咨询,寻求专家的帮助,确定好适合你的职业定位,才能避免频繁、盲目地跳槽。
 值得一提的是,对于即将离职员工,HR一般都带着中肯且祝愿的态度与之交流。在沟通良好的状况下,HR或老板会愿意为员工提供一些帮助,比如就业信息或一些推荐机会。但这取决于最后谈话的沟通状态,并不是所有人都能获得推荐机会。
 
企业:发现管理漏洞和不完善
 当然,在员工离职时做好沟通,从企业人力资源管理的角度,也是有重要价值的。对企业来说,离职面谈首先是要和离职员工梳理和总结过去所有的工作。对员工曾经所做的贡献表示肯定及感谢。同时,员工在工作期间多多少少会发生一些不愉快的事,这番“最后的谈话”也是给离职员工一个“发泄”和倾述的平台,把前段时间工作中积累的负面情绪都在这时候释放出来。对个人、对公司都是有益的;更重要的是,在离职面谈中,可以鼓励员工开诚布公地提出对公司管理、制度、薪酬待遇等各方面的意见和建议,这是发现公司管理中的漏洞和不完善之处的好机会。平常职员忙于工作,并因为雇佣关系而不敢说真话,此时就正是HR收集真实问题的时候。

 离职并非负面、消极的事情,只要做好沟通,用正面、积极的心态去面对,离开“老东家”时也能潇洒、轻松。向阳生涯提醒职场人,离职面谈是在老公司里最后也是宝贵的职业收获,请抓住机会,审视自己的职业生涯发展方案是否需要调整,为以后的长远发展扫除障碍,铺平道路!

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