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面试官不专业 求职者如何应对
2012年02月10日              来源:向阳生涯

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求职者们常常因为经验不足,表现出一些让面试官大跌眼镜的举动和言辞。那么,面试官们个个都那么专业么?他们中间就没有菜鸟么?非也!面试官的专业水平也常常影响了面试的成败,也许一个十分优秀的人才就因为面试官的不专业,而错过了彼此。

本期向阳生涯和大家一起“八卦”一下面试官都有哪些不专业的典型表现。

1、气场过强

John刚升为大区经理,要管理手下数百名销售人员,平日里的他经常是不苟言笑,跟属下保持距离。最近他开始为区域业务的进一步拓展招兵买马。面试时,求职者一进来,John头也不抬,用手示意对方坐下,脸上一丝笑容都没有。把应聘者的简历抽出来放在上面,板着脸说:“那请先做一个简要的自我介绍。”坐在对面的年轻的小伙子,早就脸色发白,支支吾吾,紧张得连自我介绍都忘了。

向阳生涯专家点评

对于求职者来说,面试就像一场比赛,心里本来就很有压力和负担了,很多人会因为过于紧张而不能很好地展现真正的实力。虽然抗压性也是面试中的一种考察,但面试官在面试中的角色作用是诱导求职者有所发挥,让对方真实表现自己,而不是给对方施加压力,让应聘者无所适从。

2、提问技巧太滥

公司最近招聘很多,有时会从行政部抽调几个人去帮忙面试。可毕竟不是内行,招聘时的提问方式很不靠谱。比如,面试销售时问:“你很擅长销售么?”、“你觉得你自己适合这份工作么?”,通常的回答是“我觉得我还蛮擅长的”、“我觉得我挺适合”。请问,在面试室里,有哪个应聘者会笨到承认自己并不胜任这份工作呢?

向阳生涯专家点评

如何提问在面试中非常重要,关系到你能否真正了解到你所要了解的信息。这也是衡量面试官水平高低的重要标准。类似的问题可以考虑这么问,“你为什么想要从事销售工作?”、“你上一份工作的销售业绩怎么样?”。提问的目的是鼓励求职者谈出自己更多的情况,以便全面、细致地收集信息,做出较理性的判断,看这个人是否是公司需要的人才。

3、安排不周拖拉迟到

预约的面试时间是下午两点,求职者十分钟前就到了公司。可面试官手边还有工作没有处理完,“Bess,把那小姑娘带到接待室,请她稍等一会儿,我这边还有些紧要的事先处理完”。最后,都两点半过了,面试才开始。

向阳生涯专家点评

面试官的一举一动都是企业文化和气质的体现。在要求求职者准时到达时,面试官自己也要守时。这不仅是对应聘者的尊重,也是一个公司有诚信、尊重人才的体现。

4、出言不逊盘问隐私

 “上一家公司老板有什么问题,请再说详细一些”、“看起来还不错,你结婚了么?”、“这年纪连对象都没谈?是不是有什么问题啊?”面对面试官的这些“八卦”问题,求职者一阵狂汗,都不知道要怎么回答才好。

向阳生涯专家点评

一般情况下,求职者的隐私问题,如婚姻状况、恋爱状态等不应该刨根问底。但这也存在争议,很多企业认为求职者的个人婚姻状况、生育状况影响他未来的工作,公司有权去了解并考量这些因素对公司利益的影响。但向阳生涯认为,面试时要问到这类的问题,要看是否是和工作内容密切相关,如果一定是非问不可的,也请注意方式方法。

5、忽略细节打扮不得体

时间已经过了10分钟,Bill已经来不及做什么准备了,外套也懒得穿上,衬衣下摆也耷拉在皮带外面。拿了个大本子在手上做遮掩,快到走到接待室时,从玻璃的反光里看到自己头发也有些乱,在走进去之前,赶紧用手刷了两下。在里面等候已久的姑娘,看见这样的“面试官”走进来,尴尬地笑了笑。

向阳生涯专家点评

面试官虽然不是要天天要见客户,但面对应聘者,面试官的形象也代表了公司的形象。向阳生涯CCDM职业规划师王红琳建议,女面试官在面试前最好上点淡妆,衣着打扮职业化一些,不能太过随意、休闲;男面试官最要注意着装干净整洁,穿戴整齐。这些细节会向求职者传递着公司专业化、职业化的信息。

6、先入为主偏见加歧视

“你的简历上没有写清楚毕业的学校,那请问你毕业于哪所学校”……“不是211的话,可能进我们公司有些困难”。不管应聘的求职者如何展示自己的能力,都毫无作用。这样的状况很普遍的情况,甚至还有比此更甚的状况存在。面试官和公司,对某类人就是有先入为主的偏见,在面试时还不加掩饰地流露出来。

向阳生涯专家点评

不能否认,公司和面试官在招人时,或多或少存在一些“潜规则”,但在面试时,请不要在言语上和谈话间表现出歧视。也许他的能力和资质不是你认可的,也不是公司所需要的,那么平易近人的接待,礼貌的用语,不拒人千里之外的态度,求职者即使不被录取,也会对你对公司怀有尊敬,而不是一出门就开始咒骂,传播坏口碑。

向阳生涯提醒各位HR,在面试中,面试官是掌握主动权的一方,但这并不意味着你就是高高在上的审判官。放平心态,注意技巧,别因为自己不靠谱,而失去了优秀人才。

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