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中国呼唤职业压力咨询
2004年05月24日              来源:《财富》|http://www.

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在中国,企业的职业压力问题尚未引起广泛和足够的重视。对企业的压力和心理问题有研究和实践经验的心理学专家寥寥无几,在绝大部分企业中,舒缓职业压力的心理服务还是空白。

据北京师范大学心理学院人力资源与管理心理研究所讲师张西超介绍,中国经理人的职业心理压力比较突出的来源包括:业绩要求、管理工作、学习发展、沟通、工作与生活协调等。“这一点与国外的研究结果基本相当。”

一些在华跨国公司较早地开始关注职业压力与心理方面的问题。通用电气、IBM、思科、朗讯、可口可乐、三星等公司纷纷邀请国内的培训师在企业广泛开展了此类培训。国内企业中只有联想、中国建设银行、太平洋保险公司等少数企业刚刚开始在中高层实施相关培训。

目前,能够为企业提供心理服务的机构只有北京易普斯企业咨询服务中心等屈指可数的几家。心理服务主要包括两个方面:心理培训和EAP。心理培训包括职业压力、心理健康、沟通、激励等方面,培训的形式有讲授、游戏等,也包括团体辅导等重要的心理专业技术。EAP则是职业压力与心理问题的整体解决方案,包括职业压力与心理的调查分析、组织管理建议、宣传教育、心理培训和心理咨询等四级服务模式。

“《财富》全球 500 强企业中,有80%的企业都设置了EAP。在英国,EAP也被视为职业压力的最佳解决方法”,同时兼任该中心首席顾问的张西超说。

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