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解读阿尔卡特“文化战略”
2004年04月10日              来源:中国经济周刊

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  阿尔卡特深知,他们提供的不仅仅是冷冰冰的通信技术,更重要的是文化上的沟通和交流。

公司有个党委会

  “党委会没有影响公司的运营,在经营上,大家的目标是一致的。”2月28日,在上海影城举办的法国大片《芳芳郁金香》的首映式上,此次活动赞助商阿尔卡特(中国)投资有限公司董事长兼首席执行官戴伯松接受《中国经济周刊》独家专访时表示。

  作为中国通信行业首家外商投资股份有限公司,上海贝尔阿尔卡特股份有限公司(后简称ASB),是2002年5月经国务院和原外经贸部正式批准成立的由法国阿尔卡特投资的股份有限公司(法方占50%加1股)。它是由原上海贝尔转股改制后,与阿尔卡特在华主要业务合并而成。中法双方签署的合作备忘录中明确设立党群工作部,且设有专职人员。由于领导班子和员工队伍均由中外双方组成,在思想观念、文化背景诸多方面存在较大差异。

  “这是中国的国情,我们能够理解。”对于有人认为ASB的管理方式有些“中国国有企业化”,戴伯松并不以为然,“尊重中国本土文化是我们的一贯策略。”

  据ASB提交给中国国有资产监督管理委员会的一份材料,由于公司实行的是现代企业制度,党委对行政工作的参与必须讲究合理合法,因此公司党委采取了双向兼职的方式,即由董事长袁欣兼任党委书记,为党委参与行政工作、贴近行政工作创造了良好的条件;纪委书记兼任公司监事,可以参加董事会,在与外方交流时可以监事的身份发表意见;通过党代会选举,公司的一些关键岗位的领导成为党委委员,尤其是人力资源部经理参加党委会,为党委参与干部的选拔和考核创造了条件;在选拔基层党组织领导时,尽可能地考虑由一定行政领导职务的党员同志兼任,这样就使党的工作更加贴近经济工作。

  据了解,上海贝尔转股后,党委要求大家寻求双赢,逐步促使外方了解中国国情、接受党委的建议,充分遵守国际惯例,从而推进公司的重组与磨合。公司党委多次与外方副董事长、总裁进行沟通,使双方建立起信任感。新公司成立之初,党委即向外方通报了党委、纪委的主要职责和工作任务。在与外方沟通时,把政治教育表达为“爱国主义教育”,把两个文明建设表达为“促进企业经济建设和文化建设”、把员工教育表达为“培养良好的职业道德和业务技术人才”等,使外方非常愉快地理解了党委在企业中存在的必要性。

  2003年初,党委为了落实国务院关于对口扶贫的要求,在公司发动了慈善捐款的活动。党委事先与外方进行了充分沟通,取得了他们的认同,外方总裁还专门给外籍员工写了信,希望他们为中国贫困地区的孩子们献上一份爱心。在双方的共同努力下,员工捐款额达到了142万元。阿尔卡特总部在全球报道了这项工作,把它称为“发生在东方的动人故事”。

  ASB的董事长兼党委书记袁欣,曾在企业受到整个IT行业低潮影响的情况下,号召大家发扬“员工放心、坚持耐心、保持信心、中外同心”的精神,表示了领导层有能力把握和处理好各种关系的决心,也使外方对党委在企业中的地位和作用有所认识,营造了良好的企业氛围。

  中国国有资产监督管理委员会党委书记、副主任李毅中,曾在上海贝尔党委一份《近期工作情况汇报》上批示指出,“对外方控股的合资公司如何加强改进党的工作,该公司党委进行了有益的探索,我看路子是对的,值得借鉴。可做些调研,帮助指导该公司进一步探索,逐步总结出合资企业党建工作的新经验。告袁欣同志,也望上海贝-阿公司党委继续探索、改进,在改进中使党的工作得到加强,走出新路子。”

  “文化外交”软战略

  不仅如此,实际上,仅从“上海贝尔阿尔卡特股份有限公司”的英文名称“Alcatel Shanghai Bell"的顺序也可以看出阿尔卡特对东西方文化沟通处理的策略性和灵活性。

  作为世界第一大通信网络供应商,阿尔卡特在为全球130个国家铺设信息高速公路、不断提高人与人之间的沟通手段和能力的同时,积极扶持当地与国际尤其是法国文化艺术的交流与发展,以期增进人与人心灵间的距离。 www.careercn.net

  在中国更是如此。据阿尔卡特中国公司公关部的刘文汇女士透露,阿尔卡特近年来支持了多项中法文化交流活动。在2002年和2003年,两度赞助“平遥国际摄影节”,并为中国摄影家设立了“阿尔卡特中国摄影画册大奖”。2003年12月10日—2004年3月7日,法国摄影大师马克·吕布在巴黎举行的“上海的昨天,今天与明天”摄影展,以及2月6日—3月28日在巴黎举行的“平遥在巴黎”摄影展等“中国文化年”活动都得到了阿尔卡特的大力赞助。阿尔卡特还赞助了围绕“城市扩大与可持续发展”主题的法中市长会议。

  “赞助《芳芳郁金香》在华首映式,可以说是阿尔卡特对即将到来的法国年唱响的前奏。我们将为此做出更多的投入和贡献。”刘文汇表示。

  但人们敏锐地感到,对阿尔卡特而言,当然这不仅仅是赞助,不仅仅为了文化交流,其结果更多的是良好的广告效应和品牌形象的树立。

  面对庞大的中国通信市场蛋糕,“我对中国通信市场的活力感到非常震惊!”

  3月4日,上任仅两个月的ASB新总裁狄加在北京媒体见面会上公开表示,其上任第一年的目标就是要实现中国第一、阿尔卡特第一。“也就是说ASB将成为中国最好的通信企业,也将成为阿尔卡特集团里最好的中国旗舰企业。我们在研发、制造和出口等方面都要做冠军。我相信我们很快就会看到成功的曙光了。”

  据悉,ASB2003年已超额完成任务,狄加表示自己非常看好ASB2004年度的业务,“公司今年的目标是实现销量同比增长30%。”尽管狄加踌躇满志,但年度目标的压力,中外众多强有力竞争对手造成的压力一点都没有让他感到轻松。而不断打出的文化牌,显然是阿尔卡特“软硬兼施”的软战略之一。

  “中法两国确实有许多相近的地方,比如都有较长的历史,都有丰富的文化遗产,这为两国和两国的企业的交流提供了更容易沟通的便利。”对有人提出“法国是西方的中国,中国是东方的法国”的说法,戴伯松更多地从企业的合作看到了其背后的文化价值。也就不难理解阿尔卡特为什么那么热衷于中法文化的交流了。因为这不啻为最高明的“企业文化外交”手段了。

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