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职业化:职场第一游戏规则
2004年04月10日              来源:向阳生涯-职业咨询

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著名的兰西奥尼写了一系列书来探讨领导艺术,以及领导和下属之间的关系。其中一本书叫《CEO的五大诱惑》。书中讲到的第二大诱惑就是非职业化给上司和下属同时造成的灾难。作为CEO的安德鲁有一天突然解雇了他一向视为朋友的下属特利。事实上,这个结果有一个很缓慢的发展过程,安德鲁一直对特利的工作表现不满意,但他碍于情面,过于珍惜特利对他的好感,而做不到使用职场的奖惩规则,来提醒帮助特利成长,特利的工作绩效一直很差,最后,积重难返,安德鲁只好硬着头皮做了一个“一劳永逸”的决定:解雇特利。当然,这一结果不仅对特利很不好,而且对安德鲁来说,以特利的不能获得成长和公司业绩受损为代价维护的所谓“情面”,在最后一刻也前功尽弃。事实上,从特利这一面来说,也许在潜意识里,以为安德鲁很喜欢他,就会一直偏袒他到底,但他不明白,职场自有职场铁的规则,有些事情也不是安德鲁可以完全操控的,有些事情也不是安德鲁能够一直忍受的。这是双方都没有好好使用职业化这个保护伞而造成的两败俱伤。 

1.故事之一:在职场中共事合作,无论作为上司还是下属,最好的保护伞是职业化而非你们之间的关系。 

芳子是我研究生班的同学,毕业之后,我们在相近的行业不同的单位都做得很开心。后来,我生了孩子,放弃了原来的工作。受芳子的邀请,我开始和她共事。在成为她的下属之前,有了解我们情况的人就对我说:“你要想好。你们都毕业于名校,你也并不缺少工作机会,你在原来的职位上和她是平级的,做她的下属,你是否习惯,你的同学是否习惯。不要事情做不好,同学关系也最后弄得很苟且。”我说,换一个人,我也许不敢冒这中可能“成事不足,败事有余”的风险,但我和她还行。 

事实上,我心里的底气就在我和芳子都受过很好的职业化训练,我们都信奉职场中最高的游戏规则:职业化。我接受芳子的邀请,还因为,工作本身也是我喜欢的,我不会因为芳子是我的同学,就放弃这个单位。 

从我这个角度,我想,在工作的时候,我只是记得她是我的同事和上司而已。就像做饺子,把馅儿放在皮儿里一样简单,因为只有这样才是做饺子的正确方法。服从她分配的所有合理的工作任务,并且做到一丝不苟;我需要的工作回报,我也可以说出来。有时候,会遇到别人来故意揭示这种同学关系,我甚至会稍微刻意强调一下我们的工作关系。比如,在办公区,我们从不聊与同学有关的话题,以免在人群中造成特殊关系的印象。我的看法是,如果做到了职业化,有同学关系而不主动使用,和没有同学关系相比,工作氛围会更好,这相当于有一笔积蓄,你不去动用,这笔积蓄就是你的财富,一直给你某种底线上的保障;但如果因为有同学关系而滥用,不如毫无关系,就像债台高筑去花天酒地一样,最后必然要还债。我想,在学习上,强调“闻道有先后,术业有专攻”,有学问的同学,可以做自己的老师;那么职场上也一样,有能力并且把握了机遇的人,比自己更有成就,即使是同学,或者说,正因为是同学,我们也要或者更要心平气和去配合,做好自己角色。其实,一个自己做得越自觉,越有个人尊严。作为一个恪守职责的员工,连上交工作周报月报这样的琐碎小事,我也不会容忍自己因故拖延。从芳子的角度,她也和我保持了适当的距离,不在其他同事前造成偏袒的印象,给她自己留下知人善任的余地和安全感。但在给我做正式人事评估的时候,她给予了我很高的客观评价。但毕竟教育出身相同,有时候,自己也会想到在职场中和同学的差距,但作为一个对生活感恩的人,我一下子就会想起我的所失给我的回报,我会想到职场之外我有一个可爱的孩子,感念我在工作之外拥有的温馨踏实的家庭生活。我也祝愿我的同学芳子尽快拥有这一切,毕竟人生的幸福来自各个方面,我们需要的不仅是单项的高分,也要总分足够。 

2.故事之二:在职业生涯种感到困难时,职业化是帮你越过障碍的撑竿;当职业生活可能妨碍你的个人生活时,职业化是最好的隔离防护墙。 

我是一个电台夜间节目“开心锁”的主持人。从工作内容来讲,开始,我很喜欢我的工作,每天带给我这个大千世界的信息,尤其是接到来自各个地方的热线电话,听取不同的人在生活中不同的悲欢,我感到生活十分丰富,逐渐也融入到我的工作中和很多人一起体会他们的生活,帮助一些不快乐走出情绪误区。慢慢地,我感到有些沉重。很害怕夜晚的来临,害怕去上班。我的老公便对我说:“你只是需要把它作为工作,作为一个每天不变的程序去执行就是了。不抵抗反而成本最低。就像有些人有星期一恐惧症一样,就是没有职业感,到了该上班的时候,还在幻想星期假日的继续。”就在这个时候,我听说,有一位外省电台的同行自杀了,原因是不堪忍受世界上那么多苦难和不幸。我回家给老公说了,他开始帮助我认真对待这个问题。他休了假,回来,白天陪我休息,晚上陪我上班。还把家里的琐事也都承担起来。我感到去办公室变得轻松起来。到了办公室,在我的工作台边,我不断接听电话,不断帮助听众排解他们的问题,我的老公则给我很多目光的鼓励。仿佛让我的内心穿上了一件防水服,即使我沉潜在水底,我也不会打湿自己。老公休假结束后,他还是会找寻机会陪我上班,或者让他寄托着爱的礼物陪我上班,有时候,他也会打进一个热线,对我说一句:“你帮助很多人走出不快乐,所以你有理由很快乐。”时间久了,我发现,我的工作进入了真正的职业化程序。我不断钻研心理学和社会学,并用哲学的一分为二的观点来看世界和人生,我也接受一些职业化书籍的开解,把自己装备得很齐备,争取从智慧上给听众更多理智有为的帮助,而不是无用地投入同情,并且让自己也卷进去。 

最终,我发现,做一份和感情有关的工作,我们需要足够的真挚,但这种真挚也不能够取代职业化,尤其是,职业化是对我们工作和生活的双重保护。 

3. 职场定位和人生规划 

生活中的支点可以给你职场中的超越。职业只是人生的一部分,职场中的良好表现,也来自生活中其他事情的支撑。生活的其他方面越完善,职场中的余地也越多。比如说一个幸福的家,一个可爱的孩子,一项很投入的业余爱好,都可以让人在职场中的拥有更多超越的心境。 

职场中的经验可以帮助我们建立更完美的生活。从某一天开始,我发现在家里我可以只是解决问题,而不再发怒。我想,这是职业训练中不带着情绪处理事情的结果。职业化使我能够做到尊重丈夫和孩子,觉得我们也像同事一样需要保持距离和尊重,共同协作,做好自己职责内的事情,而没有任何理由去要求别人。事实上,职业化地去做妻子和母亲,在“家”这个“职场”中就是尊重别人和服从自己的天职。我甚至觉得,欧美国家的家庭生活模式就是从职场洗练出来的习惯。比如,孩子给自己一杯水,也说谢谢,并不矫情,职业化就是应该这样。 

收纳专家告诉我们,家中保持整洁的秘诀是利用大大小小盒子把杂乱无章的东西归类收藏。职业化如同一个有盖子的盒子,可以把职场中头绪繁多的东西收纳起来,而使个人的人生显得十分整洁。如果泛化职业化,和任何人事打交道的不同规则就是职业化。甚至和朋友交往,尊重每个人的个人习惯和彼此关系的定位,就不会出现什么“拧不清”的不快,而只是享受不同朋友带给自己人生的不同满足。比如你有一个只喜欢“清谈”的朋友,你就只是与她享受清谈的乐趣,而决不要从她那里借钱;而你有一个愿意为了你处处仗义的朋友,你就把处处的仗义的情怀和余力给她专留着,而不要浪费在清谈的朋友身上,清谈的朋友不需要这些。 

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