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人才市场报:草根白领“心苦”成疾 心理咨询业务红火
2009年01月15日              来源:人才市场报

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 金融危机以来,裁员、降薪消息不时传来,白领心理压力骤增,“心苦”成疾求助心理咨询的职场人士明显上升。记者从沪上心理咨询和职业咨询机构获悉,近两个月来,金融危机诱发心理危机,一些白领担心公司裁员和收入锐减而焦虑、失眠甚至恐惧。  
     裁员减薪压垮心理防线
   上海德瑞姆心理咨询机构市场部经理王爱军告诉记者,金融危机对白领工作、投资、生活等方面均产生了影响,因为工作压力过大,或者遭遇裁员、减薪后职业方向不明,不少白领出现了焦虑、失眠、抑郁等病状,甚至患上强迫症。“近期来德瑞姆寻求心理咨询的客户增长了50%。”
  记者从向阳生涯职业咨询机构也了解到,近期前来寻求职业规划和职业心理援助的白领明显增长。通过对280位个人咨询客户的资料整理发现,72%的人在职,28%为受金融危机直接或间接影响失业的人。“白领的职场危机意识较强,懂得提早为自己做规划以减少被裁风险。”该机构首席职业规划师洪向阳分析认为。
  王爱军进一步分析,出现心理问题并不全是已遭到裁员或降薪,而是很多人出现了“预期焦虑”———面对像金融海啸这种大的公共突发事件而产生惊恐、紧张心理。因对事件无法把握,不知道到底会产生多大的影响,加上身边的人不断在讨论这一话题,更加重了某些人的焦虑。久而久之,心理上会产生抑郁,情绪波动,严重的甚至会产生轻生念头。
    草根白领心理危机高发
  此外,年关也是职场人心理危机高发期。有的人对自己一年工作不满意而郁闷,有的人因为年奖金拿得少而抱怨,还有的则为来年的职业发展方向而迷茫,导致心理压力骤增,患上了“年关心理恐慌症”
  向阳生涯在客户分析中发现,前来咨询的在职白领中,女性比例高达69%,男性为31%。而这些女白领大多为企业内的部门助理、行政人员、前台/文员、财务、销售、秘书等,即人们通常所说的“草根白领”。因为其从业资格并不高,可替代性极强,是危机下最易被裁掉的高危人群。
  “草根白领职业经历较短,职业规划和心理调节能力都比较弱,一旦压力过大,容易出现问题。”洪向阳表示。此外,也有部分白领是在金融危机下注意未雨绸缪,关注的不单单是眼前,更希望借助专家的智慧为自己今后5-10年甚至更长远的将来做出准确职业定位和系统规划,不断提升自己的竞争优势。
   另外,一些企业在裁员、减薪过程中采取了比较激进的方式,又不注意与员工沟通,未做好安抚解释工作,导致一些员工经受突然打击,短期内难以排解压力。
    企业发放心理咨询卡
   为稳定员工情绪,帮助员工调节心理压力,2008年10月以来,企业员工心理健康援助计划(EAP)开展得十分红火,一些大型企业主动与心理咨询机构联系,购买心理咨询卡,作为福利发放给员工,员工可以随时进行电话心理咨询。还有高科技公司找到心理专家,为员工统一进行相关心理培训,以防员工出现心理疾病。
    记者从林紫心理机构了解到,该机构近期还专门推出了一项“裁员服务”,帮助企业更加人性化、温和地实施裁员计划,对离任员工进行心理辅导,减轻失业给员工带来的负面情绪影响。
    上海心理咨询行业协会会长王裕如建议,一旦出现焦虑情绪,一定要学会寻求社会支持,多和家人、朋友交流,寻求安慰,宣泄一下不良情绪。还可以听听轻音乐,放松身心,或适度做一些喜欢的事情,暂时转移一下情绪。当然,如果焦虑情绪日益加重,就要及时到正规的心理咨询机构寻求帮助。
    王爱军认为,职场变化无常,任何一个现代职场人士都应该学习一些心理学知识,以便更好地调适自我、应对危机,适应职场的变化,提高工作和生活质量。同时也能在必要的时候关爱身边的朋友、同事,或者参加公益活动来帮助更多的人。企业也应更加关注员工的心理健康,采取适当的心理援助为员工减压,帮助他们更好地处理和解决个人和工作问题,同时,帮助员工挖掘潜力,明确职业发展方向,制订相应的职业规划。

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