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适当“投其所好”,善于职场MPMP法则
2009年01月06日              来源:MSN

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  拍马屁一向为人所不齿,但是,猪八戒同学却能运用自如,准确地投其所好,这也成为其职场生存的法则之一。为了骗取唐僧肉吃,妖精不得不各显其能,变做村姑美妇老妪孩子,作为领导的唐僧总是被蒙蔽,这时,猪八戒总会自觉站在领导一边,领导说那是好人,他便跟着说是好人。冒失的孙悟空总是将其一棒子打死,自然惹得唐僧火起,念几句紧箍咒,尽管妖精原形毕露,但猪八戒也没忘记给领导一个台阶,说那是猴子使的“障眼法”。遇到这样的好下属,唐僧嘴上偶尔也会骂两句“呆子”、“蠢货”,但心里却是着实喜欢的。与之相比,沙僧尽管也非常忠诚,但立场就不那么坚定,他偶尔也会给猴子说动心,跟着师兄反对领导的观点,自然无法成为领导的心腹。
  小欣做公司的文秘快一年了。上个月老总岗位重新规划了一下,所以文秘和前台都归新设置的枢秘部部长主管。小欣以为部长这个位子非己莫属,可是,昨天老总让一个到公司才不到半年的前台接待占了这个位子。抑郁难平之时,小欣认为其主要原因是那个接待是个“马屁精”,她是靠“拍马屁”爬上去的。所以她不明白,为什么在这种强调能力至上的外企,你也要去“拍马屁”才能得到提升?她觉得,一个人如果不能坚持自己的意见,在老板面前唯唯诺诺,没有个性而惟命是从的话,那和奴颜裨膝的奴才有什么分别?她不能用“拍马屁”的方式来获得晋升,那是对她人格和尊严的一种侮辱,况且,她也不想让同事们在背后戳她的脊梁骨。可是看着同事们个个都在获得提升,她不仅觉得没面子,而且心里也感到很失落,于是想到了离职。

  作为一个白领,在职场上你应不应该学会“拍马屁”呢?答案是肯定的。在一个公司里上,下属拍上司的“马屁”,实际上是一件很正常的事,过去人们相互之间“拍马屁”也就跟街坊邻里见面时互相道安问好一样,是一种人与人之间的交流沟通方式。作为白领,谁敢说自己从来没有拍过上司的“马屁”?白领在职场上打拚,不可能一点也不“拍马屁”,只不过大多数时候你“拍马屁”是玩笑与善意,没有什么“不可告人”的企图,对方也就一笑了之罢了。因此,对于身处职场的白领来说,你应该反省一下,应该将“拍马屁”当作是一种正常的交流沟通方式来对待,自我挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领,你的提升也许并不一定需要去“拍马屁”,但是,“拍马屁”会让你提升得更快,大大降低你晋升的成本。对于大多数白领来说,你在职场打拼多是在为生存而奋斗。为了多加点薪水,为了晋升得快一点,你给自己的上司说几句好听的话,这有什么错?特别是对于职场新人来说,你的上司就是上帝的影子,在某种程度上他决定你一生有什么出息和有多大出息!你并不是生活在一个水晶般纯洁的世界里,生存都不容易,你再骄傲,再有本事,也有可能就像电视剧里唱的那样,人家“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,你行也不行”。
  在现代职场上,作为白领,你与上司相处,很多时候就跟谈恋爱一样,双方都需要适度地“哄一哄”,而这“哄”无非就是嘴甜一点。你的这种恭维无伤大雅,只不过是融洽一下气氛,增加上司对自己的好感和了解;在职场上,包括你的上司在内,有几个人不爱听甜言蜜语呢?换位思考一下,如果你是上司,你会希望你的下属整天对自己风言风语,让自己难堪吗?这一点,在中国的职场上是这样,在欧美的职场上也是这样。比如,欧美人在相互交流时,他们喜欢把“great”、“excellent”、“wonderful”等词挂在嘴上,表示自己对对方的钦佩和赏识,这是真的吗?不一定,他们这么说无非是想让对方心里舒服一点。可以说,会“拍马屁”是一种现代职场白领必备的职业素养。现代社会需要“拍马屁”,它是人际交往中最佳的交流沟通方式,因为每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重,你的赞美正好使对方心灵深处的需求得到满足,你的赞美同样也是对方自我价值实现的一种方式。任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美过多,所以,在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之辞,它不仅使你活得轻松,而且经常能化腐朽为神奇,帮你扭转局面。寻找别人的长处来夸奖,并不是什么难事,每个人都有一定的长处,懂得欣赏别人,也能使别人了解你的品味。夸奖对方是一种表达自谦的方式,有经验的白领总能够在合适的场合和合适的时间用合适的方式来“拍马屁”,只有那些自以为是的人总爱找出别人的缺点加以批评,或者找出不在场的人的缺点来取悦在场的人。背后说人坏话有时会管点用,但最终也会成为别人的笑料,因为它又挑起了一场是非。

  如果说拍上司的“马屁”会对你的人格和尊严造成伤害,那只能说你的心灵太脆弱和狭隘,在本质上你是个自恋狂!自恋狂不可能在现代职场生存。什么叫伤人格伤自尊?只有对方不把你当人对待,才是侮辱人格和自尊。有些职场新人认为“拍马屁”会失去自己的个性。作为现代人,你必须有自己的个性,但作为白领,你在工作中为什么一定要有自己的个性呢?作为下属,你为什么不能完全服从上司的指挥,一定要坚持自己的意见呢?为了显示自己是条好汉,就与上司对着干,甚至公开顶撞,作为白领,那不是太幼稚可笑了吗?!有些人“拍马屁”经常遭人非议,这一方面是被妒忌,另一方面则是“拍马屁”的水平问题;如果你马屁拍得不好,拍到大腿上去了,不仅被同事笑话,上司也不会高兴。其实,对尊重上司,对上司的指示百分之百执行,这是对的,同事也都能理解;同事们讨厌的是你在大庭广众之下给上司献殷勤。如果“马屁”拍得含蓄一点,说三道四的人就会少多了。
  成功学大师卡耐基曾高度提倡过人要学会微笑的予以赞美别人,这样能换回他人更多的回报和支持,这和一些职场人士所批评的“拍马屁”是一个道理的,于是又有很多职场成功人士总结出了一个职场晋升的绝招“MPMP”法则:即猛拍马屁。哑然失笑之余我们还真的赞同这个道理的公正性和可行性。
  投其所好甚至拍拍马屁,实际是更为人性化、建设性的职场法则。领导也是人,自然需要大家对他的肯定,试想:如果领导的每个想法都被孙悟空一样的下属否定掉,领导的权威何在?领导发号施令又有谁会听呢?同时在很多无足轻重的小事情,给予领导更多的赞同,让其有更好的心情去工作,让其去感染周围的下属和同事,不是一件好事情吗?当然我也该注意到任何事情都该做到恰到好处,不偏不倚,以免产生同事的厌烦和轻视,也避免赞美出现负面效应。

  在一个团队中,投领导的所好自然不是坏事,领导的意图要往下传递和贯彻,如果大家都能真心地投其所好,执行力自然大大增强。很多时候,团队需要的不是创意,而是执行。比如杰克•韦尔奇,为了向GE的员工灌输一个“要做数一数二大企业”的观点,居然讲了10年,才真正贯彻如一;如果他面对的都是猪八戒这样的好下属、好员工,根本不用天天吐沫星子乱冒地重复。那样,领导可以再去发现和开拓新领域,公司岂不更加壮大?
  当然,投其所好也要有个度,如果发展到“黑的说成白的,假的说成真的,错的说成对的”的地步,尽管暂时能使领导心旷神怡,但结局或许会跟大贪官和珅一样,最终被抄了家、掉了脑袋,岂不冤枉?所以,猪八戒适当地投其所好,其实也反映了猪的心理学研究的不错,在如今的职场中,真正研究心理学,能够细心揣度领导意图的人,并不普遍,也值得提倡。

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