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李想:告诉你80后的成功秘诀
2006年08月08日              来源:姜菁 孙雁《职业》

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李想,泡泡网总裁 
出生:1981年 
星座:天秤座 
性格:闷骚型 
自我评价:是一个负责任的人 
爱好:看各类杂志,玩游戏机,足球。喜欢用快捷的方式获取信息,不看小说。喜欢杂志,可以看到更深度的东西。 
与员工关系:工作时严肃;玩的时候比谁都放松,不分上下级。 
 
身着很普通印有蓝色图案的黑色大背心、牛仔裤,高高的个子,一双笑眼,未开言之前,我们看到的分明是一个脸上还有稚气的大学生。不过采访开始后,他的沉稳、条理和智慧马上让人领略到这位80 年代成功者的特别之处。 
老师问同学们的理想是什么,有人说自己的志向是当警察,有人说想当教师,还有的要做医生或者科学家,而李想的回答是“做总经理”。“因为当经理很了不起,可以带着一帮人干一件大事。”那时候,他才上小学 
三个与众不同的悖论 
悖论之一——创业过程:没有困难 
每个创业的人都有一大堆苦水:想当年……但当问到李想创业中都遇到了哪些困难,公司发展的瓶颈是什么时,他的回答绝对不合常规:“没有。”再行追问、挖掘,他的解释又似乎能够自圆其说。“我没有遇到什么困难,或者,我始终认为困难是应该的,所以就积极地去面对困难,自然也就不是困难了。”这是他的原话。 
我们知道,2003 年的时候,泡泡网经历了人事动荡,当时有一半员工离职,有人说李想完了,泡泡网完了,那时候李想没有感觉到压力和难吗? 
李想说,我觉得没有什么难和不难的,当时我要做的就是赶快调和,另外就是招新人快速进行培养,我们只用了一周的时间就把这个阶段度过了。回头看这个阶段是由于自己管理经验不足,把自己的观点强加到别人身上造成的。但是如果说危机之类的东西我倒不这么认为。困难克服了也就忘了。现在我们公司的员工离职率非常低,高层没有一个离开的。 
李想就是这样把困难略读过去了。 
悖论之二——追缘成功:感谢自己 
许多人包括航天英雄们在内,在获得荣誉和成功时,通常要感谢别人,而李想很特别,他毫不掩饰地宣称对于今天的一切要“感谢自己”。“因为我始终认为自己是一个对自己高度负责任的人。我相信两点:我所拥有的一切都是由真实的我决定的,这个世界是公平的,所以我必须对自己负责任,这是我从上初中就想明白的事情;只有对自己负责任的人,才可以对其他人、团队、社会负责任,一个负责任的人才能够做成事情,所以我要感谢自己。” 
“有人认为负责任要付出代价,其实,不负责任也要付出代价。而负责任和不负责任的结果是不同的。前者自己掌握主动权,后者是被动地接受结果。” 
悖论之三——处理问题:对人不对事 
中国人处理问题习惯“对事不对人”,李想认为这是绕开人解决事,其实这不仅对解决问题无补,而且还会害人。因为所有事情的核心是人,问题的焦点也是人,冠冕堂皇地只对事,给人留有面子,不一针见血地指出人的痛处,谁都不会从这件事上获益。当我们通过各种渠道让本应该对人的沟通变成对事的沟通,把应该不舒服的过程变得舒服的时候,我们就距离致命越来越近了。李想有个说法叫致命的问题一定用致命的方法来解决,即对人不对事。对人就是一定要指出人的责任、人的问题。人在舒舒服服的时候是不会改变的。当人从心里意识到自己的错误和应负的责任时,才会吸取教训,从而改变自己,获得提升。 
他无疑已经成为80 年代的偶像和榜样,70 年代的人责任感很强,想事情很周全,这就决定了他们做事顾首顾尾,最后什么也做不了;80 年代的人的优点是想什么就做什么,缺点是自私,不顾及别人,没有责任感,当80 年代的人具有了70 年代人的优点的时候,就会成为成功的那百分之一 
百分之五和百分之二百 
李想否认自己已经成功,他常用的词是成长。 
我们很好奇,一个几乎比所有员工还年轻的CEO,是如何管理自己的公司的。李想说:“很简单,让每个员工不断提升、成长,企业也就会同时成长了。方法主要是不断发现员工工作中的问题,发现缺点,不断地指出来,使他们不断地提升。对于中层管理者,我主要通过项目考察了解他们的能力。全公司有二十几个中层管理者,每个中层管理者我都要与他们沟通三到五次。第一次谈话,布置给他工作,通过他完成工作的情况,了解这个人的基本素质;第二次在指出他工作中的问题的同时,让他再去完成任务,从中可以看出他做人的态度和做事的方式;第三次,在沟通中会获得更多的信息,基本就可以了解一个人了。” 
他说自己不擅长思考,但善于总结,2002 年,“李想定律”诞生了,它的内涵是什么?李想说,比别人多付出百分之五,就可以变成突出的和领先的,就能比别人多得到百分之二百的回报。生活中往往百分之百的人会有想法,但只有百分之一的人会去做,而做得好的只有这百分之一中的百分之一。最后的成果和利益自然是那些做得好的人获得。每个人都想与众不同,要想与众不同,就要比别人多做一点,多付出一点。我的成功当然和这个定律有关,我肯定比别人多付出了,也不是多几倍,其实也就是一点点。我做到了这一点,结果就会与众不同。 
成功的人应当有什么素质呢?李想认为,成功的人是与众不同的人,所有的人都想挣更多的钱,大部分人只喜欢赚取自己喜欢的钱,轻轻松松就伸手能拿到的钱,而与众不同的人不仅做自己喜欢的事,赚自己容易赚的钱,也要做自己不喜欢的事,赚那些知难而上的钱。比如,许多人因为对IT 感兴趣来做互联网,做起来遇到具体问题,就绕着走或者不干了。几乎所有的人都是这样。可我不是这样,既然选择了就要对自己负责任,不管事情是不是你喜欢的你都得去做。 
企业的生命是创新,泡泡网每天都在创新,创新使泡泡网跻身三大中文IT 专业网站的行列。李想说,泡泡网不是真正的纯技术公司,所以主要是在应用上创新。泡泡网的结构与别人有所不同,搭建了一个很好的平台,每个产品都建一个网站。好处是生产力更高,用更少的人做更多的事。比如汽车,从售前、售中、售后所有的信息,都一网打尽,如市场报道、用户互动、最新信息、产品功能、维修、经销等,融合了相关的所有资源,为客户提供个性的明确的又全面的信息服务。甚至用户眼下还没有的需求,泡泡网也想到了,通过服务引领需求,与用户共同体验。泡泡网在鼓励大家创新上正在开发自己独有的系统,营造一种创新的团队氛围。 
“很多人最感兴趣的是年轻人应该如何创业,如何发展。其实在我看来,无论是自己创业还是打工,区别都不大,最关键的是怎么去做,如何少走弯路。”在此,李想把年轻人创业和发展的七个要点拿出来与大家分享 
创业成功的七个要点 
1.方向。方向是创业和发展的第一个重要指标,就是你要为什么而奋斗。方向不是目标,目标有终点,而方向永远没有终点。对于年轻人和创业者而言,方向是非常重要的。说的再难听一点,即使我们自己很笨,只要坚持一个正确的方向,一直坚持,也会取得不错的成果。有了方向,目标就会更加清晰,也可以更加有效地去管理目标。 
2.目标。当我们有了方向以后,最重要的不是先掌握方法,而是先明确目标。我发现大学毕业生可以分成两类:一类是上学就有明确目标的,这些人在上学的四年中,除了正常的学习,还会围绕自己的目标去学习和提升,所以,这类大学生特别好用,只要工作的意愿够高,可以快速成为一流的员工;还有一类大学生是大学上完了还没有目标的,为了上学而上学,他们来面试的时候也不知道自己要做什么,只是有什么工作就干什么工作,或者干脆一坐,问HR 你能给我安排什么工作?我们100% 不会用第二类大学生,因为培养的成本太高了。所以,我建议大学生们,早一点给自己找到一个目标,在进入社会后,你可以比别人至少早两年进入正轨。 
3.意愿。有了方向和目标以后,最重要的不是马上去找方法,而是先解决自己的意愿问题,意愿就是一个人为了实现目标而付出行动力的决心。 
我们常说人要有压力,但有压力而无所作为的人在中国可以找出十多亿来,只有把意愿变成超强的行动力,从而产生出结果和实现目标的才是有价值的。所以要放弃压力,变成行动力,而行动力的根源来自于意愿,只有行动力才可以实现你的目标。当一个人具备了很好的方向、目和意愿以后,他就具备了创业以及走向工作岗位的基本条件了。 
4.方法。人最不缺的就是方法,最缺的也是方法。不缺的时候方法很多,就是用不上;缺的时候,方法也很多,就是没有最有效的那个。方法本身并不重要,为了实现目标而存在的方法才是最重要的。对于一般人而言,只有自己有强烈的意愿去实现目标的时候,才非常容易接受别人给予的方法,甚至自己去找寻方法,所以获取正确方法的前提是目标和意愿的存在;而不一般的人,具备很好的学习和聆听能力,他会把所有的方法变成自己的,在实现目 
标的那个环节中以最恰当的方法来使用。对于管理者而言,管理的同时,方法会成为催化剂,这个催化剂可能是正面的,也可能是负面的。方法一定要在别人需要的时候再给予,也就是对方有意愿和需求去达成目标的时候。 
5.毅力。毅力=坚持+突破。我们设定的目标是由很多小的目标组成的,小的目标完成了,大的目标就可以完成了。不过,我们被目标搞死了,因为目标遇到一些难度或者阻碍的时候,我们就不去完成了,绕开它,然后寄希望于找到更多的新的目标去实现大目标。所以,盯好眼前的目标就足够了,用你的毅力去战胜困难和阻碍,坚持和突破!慢慢的,你就会具备实现目标的能力了,而这完全归功于你的毅力。 
6.成果。最值得兴奋的就是成果,而不是过程。成果标志着你已经具备了完成目标的能力,也意味着你可以去挑战更高的目标了。 
7.自我观察。我们太多的时候陷入过程而不能自拔,发现不了问题。如果发现不了问题,就会迷失,肯定实现不了结果。因此需要自我观察。我制定了一个简单的工具,将任何事情的组成简化为:目标-过程-结果,而对于一个有目标的人,问题肯定会出现在过程中,所以一旦感觉不太对劲,马上用这个工具判断自己,我所进行的过程与我要实现的目标是否一致,问题出现在哪里?用目标来判断正在进行的过程是否相符,是否是最佳的过程,能否产生结果?这样,问题就会找出来了。 
这七个要点,是我六年创业的积累,希望对读者有所帮助。需要提醒的是,能做到这几点不等于成功,但有成功的可能性,做不到这几点就没有成功的可能。 
读者最关心的十二个问题 
1.你是个年轻的成功者,你的成功很有传奇色彩,请问当时是怎样走上这条创业之路的?为什么?当时是怎样的一种状况? 
李想:上初中时我就对电脑感兴趣,看了三年电脑书。高一的时候买了一台电脑,高二的时候,就经常给各类电子类杂志刊物写文章,挣了一千元稿费。那时候就是很高的了。后来开始上网,做了自己的个人网站,每天早晨4点起床做更新,主要是电脑的实用知识,文章都是自己写的。先买来最新产品,使用完后把体验写出来,然后再把东西卖掉。那时候,商家都愿意把产品给我,因为他们知道,他们的产品经我体验介绍后很快会脱销。经口口相传,我的网站点击率不断提高,每天有三四万人浏览,后来就有互联网公司来投放广告。1999 年有了10 万元收入。自己在班上学习是中下游,当时面临两个选择,一个是考大学,一个是做自己喜欢做的事情,我选择了后者。2000 年成立泡泡网这个公司。当时即使没有那10 万元钱,我也会做这件事。 
2.很多人也做网站,为什么他们没有成功,而你成功了?你认为创业成功的关键因素是什么? 
李想:是坚持。IT 业的死亡率是99%,当初有四五百个网站,现在就剩五六个了。每个人的机会都是一样的,困难也是一样的,有的人遇到困难就不干了;有的人做到一定程度就觉得可以了不再发展;有的认为做得还不够,还要发展,要做得更好,所以继续努力。对待困难主要是一种心态,具备了这种心态,就可以利用和寻找一切资源,突破困难,突破困难你就成长了。 
3.今后,IT 领域的竞争将会更加白热化,泡泡网将在哪些方面增强自己的竞争力? 
李想:从人的方面讲,要打造一个特别不同的有执行力的、永远去学习成长并且运转能力很强的团队,这是核心的东西。另外,要发挥自己的特色。与其他对手相比,我们没有大的集团背景,所以重要的是把事情做得更好,把产品做得更好,如在专业性上,我们的互动比对手做得更好。这是我们的价值和优势。 
4.许多企业家立志要把自己的企业做成百年名号,你也有这样的理想,那么如何保证泡泡网不是昙花一现,如何做“百年老店”? 
李想:我确实有这样的目标,但这个长远目标是从短期目标起步的,比如我们近三年的目标就是把网站做成垂直互动的媒体集团,为后期做百年老店做一个铺垫。具体来说;我们会做好线上的部分,保持比较好的优势。明年结合线上线下,提高自己的营业额,希望2008 年的时候达到一个上市的标准。 
5.你没有大学文凭,但一直都在学习,你是怎么学习的?喜欢看哪些书? 
李想:喜欢看各类杂志,管理的、财经的,时尚的。我的学习能力不差,但考试能力很差,所以我一直会学下去。比如要做汽车网站,虽然我对汽车了解很少,但通过3 个月的时间,我就可以成为这个领域的专家,而我的优势是比媒体的人更懂汽车,比专业人士更懂媒体。说到学习计划,有时间要去学外语。不学MBA,它教给人的是技巧,而技巧需要能力去驾驭,它改变不了人的能力。 
6.有人把你比作中国的比尔?盖茨,你有什么感觉? 
李想:如果类比比尔?盖茨,我自己都觉得是在侮辱比尔?盖茨。但我相信,中国真正的盖茨和佩奇一定会在这80年代的群体中出现。 
7.你最崇拜的IT 人士是谁? 
李想:马云,所有的事情他都做到了,他是一个负责任的人,说到做到的人。 
8.泡泡网目前的人员结构是什么样的? 
李想:公司有123 人,大学以上学历,平均年龄24 岁左右。2004 年前招聘的所有员工都比我大。 
9.如果有一天你拥有的一切因互联网泡沫破灭而突然不存在了,你会不会承受不了? 
李想:不会。我会接受这个现实,带领大家去做别的事情。 
10. 有人说,中国的中产阶级不会享受生活,而是拼命地挣钱。你会不会觉得不拼命挣钱、做事,就没有安全感? 
李想:如果不做事活着还有什么意义? 
11.年轻人如何确定目标? 
李想:目标,一定要现实又具备挑战性。当我们完成一个目标以后,再去挑战更高的目标。 
12.泡泡网的企业文化是什么样的? 
李想:我们提倡团结、学习、协作的团队文化,公司有两支球队——足球队与篮球队,球队活动也是我们的一种学习方式,打完球后要让员工讨论,从比赛中悟出团队配合、协作、突破、实现目标等。这也算是我们的企业文化吧。
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